1. Responsable del tratamiento

Responsable: Pau Nolasco Mestre
NIF: 49422088X
Nombre comercial: Nolcorp
Domicilio fiscal: Paseo de las Yeserías 5, 28005, Madrid, España
Email: contacto@nolcorp.es
Sitio web: https://nolcorp.es

2. Datos personales que tratamos

Podemos tratar las siguientes categorías de datos:

Nombre y apellidos.
Email.
Empresa o negocio.
Sitio web indicado por el usuario.
Datos de facturación necesarios para emitir facturas.
Datos de pago gestionados por Stripe.
Mensajes enviados mediante formularios o soporte.
Dirección IP, navegador, dispositivo e información técnica.
Datos de navegación obtenidos mediante Microsoft Clarity, si el usuario acepta cookies analíticas.

No solicitamos ni tratamos categorías especiales de datos personales.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:

Responder solicitudes enviadas mediante formularios.
Preparar y enviar previews comerciales.
Gestionar la contratación de servicios.
Gestionar pagos, facturación y cobros recurrentes.
Crear y mantener el área privada de clientes.
Prestar soporte técnico o comercial.
Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio contratado.
Mejorar la experiencia de usuario y analizar el uso de la web.
Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.

4. Base jurídica del tratamiento

Consentimiento: para formularios de contacto, aceptación de cookies analíticas o comunicaciones solicitadas.
Ejecución contractual: para prestar servicios contratados, gestionar proyectos, pagos y área de cliente.
Cumplimiento legal: para obligaciones fiscales, contables o administrativas.
Interés legítimo: para seguridad, prevención de abuso, mejora interna del servicio y atención a clientes.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa legal aplicable.

Datos de contacto: mientras exista relación o hasta solicitar supresión.
Datos de cliente: mientras dure la relación contractual.
Datos de facturación: durante los plazos legales fiscales y contables.
Datos de soporte: mientras sean necesarios para resolver la consulta.
Datos analíticos: según los plazos definidos por Microsoft Clarity.

6. Destinatarios y proveedores

Para prestar el servicio, podemos utilizar proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento o proveedores necesarios para la operación del servicio:

Firebase / Google Cloud: autenticación, base de datos y hosting.
Stripe: pagos, suscripciones y facturación.
Make: automatizaciones operativas y comunicaciones.
Microsoft Clarity: analítica de uso, si se aceptan cookies.
Vercel: despliegue y hosting de proyectos web.
Hostinger: alojamiento temporal de previews, si aplica.
Google Workspace o Microsoft 365: comunicaciones por email.

Algunos proveedores pueden realizar transferencias internacionales de datos. En tal caso, dichas transferencias se realizarán conforme a las garantías previstas en el RGPD, como cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación u otros mecanismos legalmente válidos.

7. Stripe y datos de pago

Los pagos se procesan mediante Stripe. Nolcorp no almacena los datos completos de tarjeta bancaria. Stripe podrá tratar los datos necesarios para procesar pagos, gestionar suscripciones, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales.

8. Microsoft Clarity

Si aceptas las cookies analíticas, utilizamos Microsoft Clarity para analizar el comportamiento de navegación, detectar errores de experiencia, visualizar mapas de calor y mejorar el sitio web.

Microsoft puede recopilar información como clics, movimientos, scroll, páginas visitadas, dispositivo, navegador e interacciones con la web.

9. Derechos del usuario

Puedes ejercer los siguientes derechos:

Acceso a tus datos personales.
Rectificación de datos inexactos.
Supresión de tus datos.
Oposición al tratamiento.
Limitación del tratamiento.
Portabilidad de tus datos.
Retirada del consentimiento en cualquier momento.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a contacto@nolcorp.es, indicando claramente el derecho que quieres ejercer.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa aplicable.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

11. Menores de edad

Los servicios de Nolcorp no están dirigidos a menores de 18 años. Si detectamos que se han recopilado datos de un menor sin autorización, procederemos a su eliminación.

12. Cambios en esta política

Nolcorp podrá modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos u operativos. La versión actualizada estará siempre disponible en esta página.

Política de privacidad